Apa Buna

13 июля 2018 г.

Почему нет заказов: 10 причин

Вопрос, куда подевались заказы или почему сайт не приносит заказы, интересует многих представителей бизнеса. Чтобы понять почему сайт не приносит заказы, стоит рассмотреть основные причины такого явления. Основное преимущество интернета — возможность работать с покупателями из любой точки страны, региона. Но порою наличие сайта не дает хороших результатов. Посетители заходят на него, но при этом ничего не заказывают, не покупают. Почему веб сайт не приносит заказы, куда они деваются? И так приступим, 10 основных причин.

1. Некачественное, неинтересное, не актуальное текстовое содержание на сайте. Информация на ресурсе должна давать ответы посетителям. Не найдя их, потенциальные клиенты не станут задерживаться на сайте, тем более совершать заказы.

2. Медленная загрузка сайта. Пользователь не будет ждать пока веб ресурс будет загружаться и перейдет к конкурентам. Поэтому перед запуском рекламной компании необходимо обратить внимание на скорость загрузки страниц вашего онлайн ресурса.

3. Слабое торговое предложение. Что это значит? Большая конкуренция обязывает принимать нестандартные решения в отношении скидок, подарков. Например, если продаете двери, при этом конкурент предлагает бесплатную доставку или бесплатную установку, данное предложение будет выглядеть для потребителя предпочтительнее. Потенциальный покупатель хочет получить товар или услугу по выгодным для него условиям. Тот, кто способен их предоставить, одержит победу в борьбе за клиентов.

4. Отсутствует адаптация под мобильные устройства. Если на ресурс заходят с мобильных телефонов, а он не адаптирован под просмотр на небольших экранах, значит он и неудобен.

5. Недостаточно указанной информации. Большинство клиентов не экстрасенсы и не гадалки. Сайт не должен вызывать необходимость у потенциальных покупателей угадывать цены, способы оплаты, условия доставки.

6. Перегруженность и слишком яркие цвета (внешний вид). В течение первых трех секунд нахождения на сайте у пользователя формируется отношение к нему. Стоит убедиться, что веб ресурс выглядит гармонично и приятно. Сайт не должен провоцировать посетителя «вырвать себе глаза» при нахождении на нем.

7. Разные цены, предложения в рекламных объявлениях и на самом сайте. Приводит к тому, что у потенциального покупателя складывается ощущение, что его обманывают. С таким чувством явно не стоит ожидать заказов.

8. Не работают формы обратной связи. Потенциальный клиент, которому нужен товар или услуга, не будет ждать пока «проснуться» ваши консультанты. Если ваш сервис, например, занимается обслуживанием и ремонтом бытовой техники. Вы должны быть всегда на связи, чтоб потенциальный клиент смог объяснить поломку, убедиться, что его поняли.

9. Доверие, точнее его отсутствие. Чрезмерные выгоды, не естественные предложения могут вызвать много вопросов. Отсутствие рекомендаций от специалистов на сайте — немаловажный аспект для многих потенциальных покупателей. На веб ресурсе можно разместить список крупных партнеров, если вам доверяют серьезные компании, будут доверять и простые посетители.

10. Ужасная политика ценообразования, отсутствие гарантий качества и безопасности. Цены должны соответствовать конкурентам и средним рыночным. Покупатель хочет совершить заказ или покупку выгодно. Высокая стоимость отталкивает большинство потенциальных покупателей. По возможности на сайте стоит разместить сертификаты качества.

Все проблемы веб сайта можно подразделить на маркетинговые и технические. Например, слабое УТП (уникальное торговое предложение) — маркетинговая проблема, а вот скорость загрузки или адаптация к мобильным устройствам — технические аспекты. Проанализировать веб сайт и исправить все имеющиеся недочеты в его работе могут только профессионалы, конечно можете и вы, если вы сеошник со стажем.

Решением маркетинговых недочетов займется аналитика. Анализ рынка и конкурентов позволит сформировать отличное и интересное уникальное торговое предложение, создать выгодные и удобные условия по способам оплаты и внести изменения в ценовую политику, чтобы сотрудничать с вами было выгодно каждому покупателю. Технические аспекты в работе веб ресурса по силам оптимизации. По результатам которой, веб ресурс обладает удобной структурой и навигацией, интересным и актуальным текстовым содержанием, отличными функциональными характеристиками, качественной ссылочной массой. Прооптимизировать веб сайт — значит наладить его работу и избавить его от технических проблем.

Оптимизация и аналитика позволяет узнать куда деваются заказы. По итогам совместного применения оптимизации и аналитики веб сайт отвечает потребностям, нуждам пользователей. После внесения изменений ресурс станет не только посещаемым, но и прибыльным. В результате получаете рост продаж, увеличение стабильных доходов.

Просмотров за неделю: 38 Просмотров с момента публикации: 614
Мне нравится

Если вы заметили ошибку или неточность в тексте, сообщите нам.

Контактная информация

Studio Webmaster — Разработка и продвижение сайтов ул. М. Костин, 15/1 Телефон: 022 89-98-01, 022 89-98-02, 022 89-98-03, 022 44-73-07 www.webmaster.md