Politica de confidențialitate

Prezenta Politică de confidențialitate explică modul în care SRL Mondigo Prim în calitate de operator al site-ului Familia.md, prelucrează datele cu caracter personal și informațiile tehnice generate în timpul utilizării acestui site.

Protejarea vieții private și a datelor cu caracter personal reprezintă o prioritate pentru noi. Prelucrarea datelor se realizează în conformitate cu legislația Republicii Moldova aplicabilă în domeniul protecției datelor cu caracter personal, inclusiv Legea nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal.

1. Operatorul datelor cu caracter personal

Operatorul datelor cu caracter personal este: SRL "Mondigo Prim"

IDNO: 1012600004754

Sediul: mun. Chișinău, bd. Ștefan cel Mare 3

E-mail: info@semia.md

2. Ce date pot fi prelucrate

Familia.md este un site de informare și nu are ca scop colectarea de leaduri comerciale sau constituirea unor baze de date pentru newsletter.

În timpul accesării și utilizării site-ului pot fi prelucrate automat anumite informații tehnice, inclusiv:

adresa IP;
informații despre browser;
tipul și versiunea browserului;
tipul dispozitivului;
sistemul de operare;
limba și anumite setări tehnice ale dispozitivului;
paginile accesate;
data și ora accesării;
durata și modul general de utilizare a site-ului;
sursa prin care utilizatorul a ajuns pe site;
informații geografice aproximative, precum țara, regiunea sau orașul;
informații despre interacțiunea cu paginile și conținutul site-ului;
identificatori tehnici și informații asociate cookie-urilor.

Nu urmărim identificarea directă a utilizatorilor în scopuri de marketing și nu utilizăm User-ID în Google Analytics.

3. În ce scopuri sunt utilizate datele

Informațiile colectate automat sunt utilizate în principal pentru:

realizarea de statistici privind traficul site-ului;
analiza modului general în care este utilizat site-ul;
identificarea conținutului de interes pentru utilizatori;
îmbunătățirea conținutului și structurii site-ului;
îmbunătățirea performanței și funcționării tehnice;
identificarea și remedierea problemelor tehnice;
asigurarea securității site-ului;
prevenirea utilizării abuzive a platformei;
administrarea și dezvoltarea site-ului.

Datele statistice sunt utilizate în principal pentru a înțelege audiența și modul de utilizare a site-ului și pentru a îmbunătăți serviciile oferite.

4. Google Analytics

Familia.md și Semia.md utilizează Google Analytics 4 (GA4), un serviciu de analiză web furnizat de Google.

Google Analytics ne permite să obținem informații statistice despre modul în care utilizatorii accesează și utilizează site-ul.

În funcție de configurația serviciului, Google Analytics poate prelucra informații precum:

paginile vizitate;
interacțiunile cu site-ul;
durata vizitei;
tipul dispozitivului;
sistemul de operare;
browserul utilizat;
sursa traficului;
informații geografice aproximative;
identificatori tehnici și date asociate cookie-urilor.

Google Analytics este utilizat de noi în scopuri de analiză și statistică a traficului.

În prezent:

Google Signals este dezactivat;
User-ID nu este utilizat;
Google Ads nu este conectat la proprietățile Analytics;
nu utilizăm Google Analytics pentru colectarea de leaduri pentru newsletter.

5. Servicii terțe de analiză

Pe site pot fi utilizate servicii furnizate de terți pentru analiza traficului, funcționarea tehnică și îmbunătățirea site-ului.

În prezent, pe Semia.md este prezent un serviciu de analiză web furnizat de Yandex Metrica.

Aceste servicii pot utiliza cookie-uri și identificatori tehnici și pot colecta informații despre accesarea și utilizarea site-ului.

Utilizarea acestor servicii este destinată analizei statistice, monitorizării funcționării și îmbunătățirii site-ului.

6. Cookie-uri

Familia.md utilizează cookie-uri și tehnologii similare.

Cookie-urile sunt fișiere de mici dimensiuni care pot fi stocate pe dispozitivul utilizatorului atunci când acesta accesează un site.

Cookie-urile pot fi utilizate pentru:

funcționarea tehnică a site-ului;
păstrarea anumitor setări;
securitate;
realizarea statisticilor;
analiza traficului;
înțelegerea modului în care utilizatorii interacționează cu site-ul.

Unele cookie-uri pot fi plasate de servicii terțe utilizate pe site, inclusiv servicii de analiză web.

Utilizatorul poate controla sau șterge cookie-urile prin setările browserului utilizat.

În cazul cookie-urilor pentru care legislația aplicabilă impune obținerea consimțământului, acestea vor fi utilizate în conformitate cu opțiunea exprimată de utilizator.

7. Datele furnizate voluntar de utilizator

În cazul în care utilizatorul contactează administratorul site-ului în mod voluntar, de exemplu prin e-mail, datele furnizate pot fi prelucrate pentru examinarea și soluționarea solicitării respective.

Aceste date nu sunt utilizate pentru înscrierea automată la newsletter.

Familia.md nu constituie liste de abonați la newsletter prin simpla utilizare a site-ului

În cazul în care, în viitor, va fi introdus un serviciu de abonare la newsletter, prelucrarea datelor în acest scop va fi realizată în conformitate cu cerințele legale aplicabile, iar utilizatorii vor fi informați corespunzător.

8. Temeiul juridic al prelucrării

În funcție de activitatea concretă de prelucrare, datele pot fi prelucrate în baza unuia dintre temeiurile juridice prevăzute de legislația aplicabilă, inclusiv:

consimțământul persoanei vizate;
necesitatea realizării unui interes legitim al operatorului, cu respectarea drepturilor și libertăților persoanei;
îndeplinirea unei obligații legale;
alte temeiuri prevăzute de legislația privind protecția datelor cu caracter personal.

Atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ, persoana are dreptul să își retragă consimțământul în condițiile prevăzute de lege.

Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragerea acestuia.

9. Destinatarii datelor

În funcție de necesitățile tehnice și operaționale, anumite date pot fi accesate sau prelucrate de furnizori de servicii care contribuie la funcționarea site-ului, inclusiv:

furnizori de găzduire;
furnizori de servicii IT;
furnizori de servicii de securitate;
furnizori de servicii de analiză web;
furnizori de servicii tehnice necesare funcționării site-ului.

Datele pot fi transmise autorităților publice sau altor destinatari atunci când acest lucru este impus de legislație sau este necesar pentru exercitarea ori apărarea drepturilor și intereselor legitime ale operatorului.

10. Perioada de păstrare

Datele cu caracter personal sunt păstrate numai pe perioada necesară îndeplinirii scopului pentru care au fost colectate sau pe perioada prevăzută de legislație.

În cazul datelor prelucrate prin servicii de analiză web, perioada de păstrare poate depinde de configurația serviciului respectiv. Pentru datele furnizate voluntar prin e-mail sau alte mijloace de contact, acestea sunt păstrate atât timp cât este necesar pentru soluționarea solicitării și, după caz, pentru îndeplinirea obligațiilor legale sau apărarea drepturilor operatorului.

11. Securitatea datelor

Operatorul aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii, modificării, divulgării sau prelucrării ilegale.

Accesul la date este limitat la persoanele și furnizorii care au nevoie de aceste date pentru îndeplinirea atribuțiilor sau serviciilor respective.

Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere sau stocare a informațiilor prin internet nu poate garanta un nivel absolut de securitate.

12. Drepturile persoanei vizate

În condițiile prevăzute de Legea nr. 195/2024 și de legislația aplicabilă, persoana vizată beneficiază, după caz, de următoarele drepturi:

dreptul de a fi informată cu privire la prelucrarea datelor sale;
dreptul de acces la datele cu caracter personal;
dreptul de a solicita rectificarea datelor incorecte sau incomplete;
dreptul de a solicita ștergerea datelor, în condițiile prevăzute de lege;
dreptul de a solicita restricționarea prelucrării;
dreptul de a se opune prelucrării, în condițiile prevăzute de lege;
dreptul la portabilitatea datelor, în cazurile în care acest drept este aplicabil;
dreptul de a retrage consimțământul, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ;
dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automatizată, în cazurile prevăzute de lege;
dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă.

Legea nr. 195/2024 prevede aceste drepturi și stabilește condițiile în care ele pot fi exercitate.

13. Exercitarea drepturilor

Pentru exercitarea drepturilor sau pentru orice întrebare privind prelucrarea datelor cu caracter personal, ne puteți contacta:

E-mail: info@semia.md

Solicitarea trebuie să conțină suficiente informații pentru a permite identificarea solicitantului și soluționarea cererii.

În cazul în care este necesar, operatorul poate solicita informații suplimentare pentru verificarea identității solicitantului, în limitele prevăzute de lege.

Conform Legii nr. 195/2024, cererile privind exercitarea drepturilor persoanei vizate trebuie soluționate, în principiu, în termen de cel mult o lună de la primirea cererii, cu posibilitatea prelungirii în cazurile prevăzute de lege.

14. Prelucrarea datelor copiilor

Familia.md publică în principal informații și materiale destinate publicului larg, inclusiv informații despre copii și familie.

Site-ulnu urmărește colectarea în mod intenționat a datelor cu caracter personal ale copiilor prin intermediul instrumentelor de analiză.

În cazul în care un utilizator transmite voluntar informații referitoare la un copil, părintele, reprezentantul legal sau persoana care transmite aceste informații este responsabilă să se asigure că transmiterea acestora este legală.

În cazul în care identificați pe site date referitoare la un copil care considerați că au fost publicate fără un temei corespunzător, ne puteți solicita verificarea și, după caz, eliminarea acestora.